Doorzoek onze website

Eurofiber hercertificering nu online te volgen

Verricht jij werkzaamheden aan het Eurofiber netwerk? Dan kun je voortaan de hercertificering online volgen. Hoe is deze e-learning tot stand gekomen en wat kun je erin verwachten?

                 

    Kwaliteitsbewaking top of mind
    Sinds 2000 heeft Eurofiber ruim 37.200 kilometer glasvezel gerealiseerd, dat wekelijks met gemiddeld 40 kilometer wordt uitgebreid. Eurofiber is actief in Nederland, België en Frankrijk, en heeft een stevige internationale groeiambitie. Een groter netwerk, betekent dat er ook meer mensen werken aan het live netwerk. Marcel Graumans, Functioneel Beheerder Netwerk Registratie bij Eurofiber, vertelt: ‘Maandelijks worden er gemiddeld 1000 werkzaamheden uitgevoerd aan het live netwerk. Tien jaar geleden hebben wij samen met Dirksen de Eurofiber certificering opgezet met als grootste reden: netwerkstoringen te voorkomen. Dit is gelukt. Iedere vijf jaar gaan de monteurs op voor een hercertificering. Zo blijft de kwaliteitsbewaking top of mind en blijft hun houding en gedrag gestroomlijnd met het Eurofiber gedachtegoed. Onze monteurs zijn ‘het gezicht’ van Eurofiber. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.’

    Van training naar e-learning
     ‘Vanuit onze hoofdaannemers kregen wij de vraag of de hercertificering ook online gegeven kon worden. De trainingstijd gaat ten koste van de inzetbaarheid van hun monteurs. Daarbij konden door de coronamaatregelen minder mensen zich hercertificeren. Bijkomende voordelen van een e-learning zijn dat het snel geüpdatet kan worden en ook bijdraagt aan onze internationale ambities. De e-learning is eenvoudig te vertalen,’ vertelt Marcel.                            

    Snel schakelen
    ‘Om de vaart erin te houden, nam ik contact op met Dirksen. Ik heb eerst met Johan van Dam gekeken of het lesmateriaal geschikt is voor e-learning. Johan verzorgt al vanaf het eerste uur de Eurofiber certificering voor ons en zit dus goed op de inhoud. Vervolgens hebben wij samen met Maaike Bongers, projectmanager vanuit Dirksen, de e-learning ontwikkeld. De onderlinge afstemming deden wij vooral online in verband met corona. Dat ging heel goed. Maaike had in rap tempo door wat wij als Eurofiber wilden, waardoor we snel konden schakelen. Ze zette de opzet op papier inclusief draaiboek en scripts voor het maken van video’s. Dit werkte voor ons heel efficiënt! Maaike kan de certificering nu wel dromen,’ vertelt Marcel lachend.‘

    WOW! Zo gaaf en professioneel
    ’Na maanden intensief samenwerken, was in oktober de pilotversie van de e-learning gereed en kon Eurofiber de e-learning testen en van feedback voorzien. Marcels eerste reactie: ‘WOW! Wat ziet dit er gaaf en professioneel uit! Het is een e-learning geworden dat je aandacht goed weet vast te houden. De hoofdaannemers stonden al te popelen om de e-learning, nadat ze een post op LinkedIn zagen van onze voorbereidingen. Nu is het zover en kunnen de monteurs zich voortaan hercertificeren via deze e-learning. Ik ben erg benieuwd of de monteurs mijn enthousiasme delen. Ik kijk met grote tevredenheid terug op dit ontwikkeltraject en de samenwerking met Dirksen.’

                 

    Johan over de e-learning
    Johan is je begeleider bij de e-learning. ‘Zoals Marcel al aangaf ben ik al vanaf het begin betrokken bij het ontwikkelen en uitvoeren van de certificering. Ik ben vooral trots op het gegeven dat door de toename van het werk aan het Eurofiber netwerk het aantal netwerkstoringen niet is opgelopen. Het omzetten en ontwikkelen van de lesstof naar de e-learning vond ik leuk om te doen en was voor mij ook een leerzaam traject,’ vertelt Johan enthousiast. ‘Heb je vragen tijdens het volgen van de e-learning? Dan kun je die altijd aan mij stellen via je eigen online leeromgeving.’ 

    Ontwikkeltraject verliep soepel
    ‘Door het laagdrempelige contact met Marcel konden wij deze e-learning in korte tijd ontwikkelen. Hij had altijd snel de juiste informatie voor ons beschikbaar. Het online werken heeft hierbij geen obstakel gevormd,’ vertellen Johan en Maaike.

    Wat kun je verwachten in de e-learning?
    Wanneer je je aanmeldt voor de Eurofiber hercertificering, ontvang je per mail een link naar de e-learning omgeving en een inlogcode waarna je direct met de module kunt starten. Je hebt één maand de tijd om de module af te ronden. De e-learning neemt je mee in de:

    • achtergrond en opbouw van het Eurofiber netwerk;
    • verwachte kwaliteit van het werk en jouw rol daarin;
    • procedures van Eurofiber;
    • registratietools waarmee Eurofiber werkt.






    Maaike, opleidingskundige en projectmanager bij Dirksen: ‘De theorie wordt verduidelijkt met video’s en interactieve afbeeldingen en vragen. Gerard van Vliet, monteur bij Eurofiber, heeft ons hierbij goed geholpen door zijn leuke bijdrage aan de video’s en afbeeldingen. 

    Online eindtoets
    De oefentoetsen en begrippenlijsten helpen je voor te bereiden op de online eindtoets. Slaag je niet voor de eindtoets, dan kun je online een herkansing doen.

    Namens Eurofiber en Dirksen: veel leerplezier!