Voor wie

Opleiding inclusief certificering
Iedereen die voor zijn functie in KANVAS enkelvoudige aansluitingen moet kunnen muteren.

Kanvas functies behorende bij KANVAS Muteren Enkelvoudige Aansluitingen:

4101   Toevoegen Orders in Uitvoering

4210   Wijzigen MDF-Access

4215   Foutherstel Faciliteiten

4221   Wijzigen Klant-Optie

4230   Verplaatsen Toekomstig Telefoonnummer

4301   Verwijderen Orders in Uitvoering

4510   Reserveren MDF-Access

4525   Maken Werkbon

4526   Reserveren EV PSTN-Nummerrelaties

4530   Reserveren Enkelvoudige Aansluiting

4533   Reserveren Voice Over DSL Aansluiting

4701   Bevestigen Reservering Enkelv. Aansluiting

4710   Bevestigen MDF-Access

5803   Capaciteitsoverzicht

5809   Overzicht Bestaande en Bestemde Won.

5816   Overzicht VoDSL Aansluiting

5859   Overzichten t.b.v. Centrale Werk

Certificering 0,5 dag
Medewerkers die de opleiding elders hebben gevolgd en zich enkel willen certificeren voor de autorisatie KANVAS Muteren Enkelvoudige Aansluitingen.

Voorkennis

Kennis op het niveau van de module Basis netwerkadministratie is vereist. Vragen uit deze module komen terug in de toets van deze opleiding. Tevens beschik je daarnaast over een geldige verklaring KANVAS Diensten Raadplegen.

Leerdoelen

Inhoud

Tijdens 2 trainingsdagen word je begeleid bij het uitvoeren van opdrachten die je voorbereiden op de certificering. In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod: 

• enkelvoudige aansluitingen reserveren, wijzigen en opheffen
• toegangsdiensten reserveren, wijzigen, en opheffen
• het annuleren van reserveringen
• het bevestigen van de reserveringen
• het herkennen van de werkzaamheden codes
• het herkennen van beletselen
• het printen van werkbonnen
• het lezen en interpreteren van de overzichten
• certificering

Certificering
Deze opleiding sluit je af met een examen die je in de KANVAS leeromgeving maakt. Het examen bestaat uit theorievragen en praktijkopdrachten en staat onder toezicht van de Certification Board Telecom. Bij voldoende resultaat ontvang je een certificaat. Om autorisatie in KANVAS te verkrijgen, is dit certificaat vereist. Met het verkregen certificaat kun je bij KPN een autorisatieverzoek indienen. Na twee jaar vervalt de geldigheid van de certificering en dien je je opnieuw te laten certificeren.

LET OP:
Bij aanmelding dien je een persoonlijk emailadres op te geven en jouw KPN-registratienummer in het opmerkingenveld in te voeren. Indien het KPN-registratienummer nog niet bekend is, vul dan 'Onbekend' in en vraag zo snel mogelijk dit nummer bij KPN aan. (Zonder het KPN-registratienummer kunnen wij jouw resultaat niet registreren.)